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wmyx.1987的博客

经营好难啊

 
 
 

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秀场门市颠峰销售  

2009-07-18 19:15:37|  分类: 规章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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秀场作战的十大步骤

一、准备

1、物质的准备(场地、人员、道具、价目表、样品、相册、礼品、接战包)

2、专业知识的准备(影楼专业知识、谈单技巧)

3、精神的准备(必胜的信心与快乐的心态)

二、开场白

1、欢迎光临XX婚纱,我是XX很高兴为两位服务!

2、赞美—一定要具体、真诚。

3、两位今天是看了我们的广告专门过来的呢还是偶尔路过呢?

——直奔主题

三、探询顾客的需求

顾客预约结婚照的三大因素

1、小姐对拍照的喜好程度

2、先生的工作及经济实力

3、婚房的结构与装修思路

四、推荐相应的产品并帮助选择套系

拍结婚照不是越贵越好,也不是越便宜越好,适合的才是最重要的。

五、作竞争者分析

1、永远永远不要攻击竞争对手

2、准备五个竞争者没有的优势

六、解决顾客的抗拒点

客户有可能提出的抗拒点

1、我们婚期还早(婚期未定)

2、别人的价格比你们便宜

3、我再考虑考虑

七、成交

1、成交的技巧:

不要讲“购买”,而要讲“拥有”。

不要讲“价格”,而要讲“投资”。

不要讲“签协议”,而要讲“确认”。

2、成交的步骤:总结客户已接受的利益      获取定单      做最后确认

3、一旦问对方要不要后,就要学会闭嘴。对方不开口,自己永远不要先开口。

4、让客户付全款。

八、转介绍

    当场要求转介绍,哪怕是没有成交的顾客,都要让他转介绍。转介绍必须秉承立刻的原则。

九、送客

1、送客一定要送到顾客安全的地方

2、秀场不送客。(除非竞争对手也在附近做活动)

十、未成交留电话

1、留电话的技巧。

2、  未成交顾客的电话追踪。

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